系统维护总结报告-电脑系统维护分析报告模板

1.报告的格式范文（报告的格式范文模板）

2.企业管理有限公司经营范围有哪些

3.项目运维年度工作总结报告

报告的格式范文（报告的格式范文模板）

报告的格式及范文是什么?

报告格式：

报告格式一般包括：

①标题

②主送机关

③正文

④结尾等四个部分组成。

具体如下：

一、标题，包括事由和公文名称。

二、主送机关，发文单位的直属上级领导机关。

三、正文，结构与一般公文相同。从内容方面看，报情况的，应有情况、说明、结论三部分，其中情况不能省略。

四、结尾，可展望、预测，亦可省略，但结语不能省。

报告格式模板及范文

报告格式模板及范文

报告格式模板及范文，随着人们自身素质提升，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有成文事后性的特点。不管是学社工还是职场人都需要学会写报告，以下分享报告格式模板及范文。

报告格式模板及范文1

简短的工作报告：

经过一年的努力和奋斗，我们在工作方面都取得了出色的成绩和进步！身为某某公司的人事员工，在过去的20xx年里，虽然我不能直接给公司带来收益。但作为人力资源的一员，为公司的发展和人才的招揽，我一直以来尽心尽力，努力将自己的职责做到最好！

回首过去一年来的工作情况，我对自己在工作方面的成绩又有了一些新的认识。现将自己的工作情况总结如下：

一、个人的工作方面

在今年工作前，我认真的反思了自己在工作方面的各个问题。且在这一年来，严格按照自身的计划和准备努力的改进了自己的不足。在工作方面，我严格仔细的对待自己的任务。认真听取领导的教诲，并对自己工作上的不足进行改进。

在日常，做到热情、积极、耐心，保证工作能严格符合各部门领导需求，为公司部门准备最适合的优秀人才。且在自己的工作后，我会在每周都为自己总结和反思。并计划好接下来的工作细节。

对我而言，我已经渐渐的习惯了现在有规划的工作。严格按照工作计划去完成自己的工作任务，不仅保证了自身的工作质量和效率，对于一些细节方面的任务我也能完成的更好。

这一年，在工作上虽然称不上有多么突出的表现，但我确实在一步步的改进自己，并逐步取得了更好的成绩。

二、工作的思想和学习方面

在思想上，我重视公司的文化思想，总是在空闲的时候反思自己，调整自己的思想心态，并在接下来的工作中以更加积极热情的态度去面对自己的工作。

且在团队的方面，我在工作之余也积极的和大家沟通，这加强了我在工作中和各位的配合与默契。在不少工作上我们都有交流，大大的提高了工作的完成度，且维护了团队的工作氛围。

当然，为了能在工作中积极的改进自己，我在对专业能力的学习上也一直没有落下。通过每日的累积、“充电”，以及自我反思，我收获了很多的知识和经验，并让我在的工作中也读的了更好的成绩。

三、下一步的计划

很快，新的工作又要开始了。在接下来的工作中，我不能仅仅只对自己的'问题进行反思。我要在工作上树立好自己的目标和竞争对手，积极向优秀的同事学习和挑战，去突破自己，追赶其他的同事们，让自己能在工作中取得更好的成绩！

时间不等人，我会在今后带着更加积极的热情，积极的为公司贡献自己的力量，争取成为一名出色的某某员工！

报告格式模板及范文2

一、实习报告的资料收集

从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料：

1、在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提高。

2、专业知识在工作中如何灵活运用的。结合所学的知识将理论与实践有机结合起来。

3、观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。

二、实习报告包括内容

封面；

专业、年级、班级、学号、姓名、指导教师、实习单位、时间

实习报告要求：

1、封面—指定样稿

2、纸张—B5纸，标题：字体—黑体；大小—小三~小四，正文内容：字体—宋体；大小—小四，左右页边距：2厘米

3、内容提纲

前言

一、实习目的

二、实习时间

三、实习地点

四、实习单位和部门

正文：

实习报告正文内容必须包含下面五个方面：

1、以实习时间、地点、任务作为引子，或把几个月的实践感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

2、实习目的：言简意赅，点明主题。

3、实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍。

4、实习安排：简单介绍整个实习过程的总体安排。

5、实习内容及过程：这是重点，篇幅不少于XX字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。实习过程

将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为；

观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。

6、实习总结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

三、实习总结

附：指导教师评语：

实习报告成绩：

指导老师签名：

日期：

报告格式模板及范文3

一、报告的特点

1、内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导，所以，汇报性是“报告”的一个大特点。

2、语言的陈述性：因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什么工作，或工作是怎样做的，有什么情况、经验、体会，存在什么问题，今后有什么打算，对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都使用叙述方法，即陈述其事，而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

3、行文的单向性：报告时下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单项行文。

4、成文的事后性：多数报告都是在事情做完或发生后，向上级机关作出汇报，是事后或事中行文。

5、双向的沟通性：报告虽不需批复，却是下级机关以此取得上级机关的支持指导的桥梁；同时上级机关也能通过报告获得信息，了解下情，报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。

二、类别及功用

1、例行报告。例行报告不能变成“例行公事”，而要随着工作的进展，反映新情况，新问题，写出新意。

2、综合报告；全面汇报本机关工作情况，可以和总结工作、计划安排结合起来。要有分析，有综合，有新意，有重点。

3、专题报告：指向上级反映本机关的某项工作、某个问题，某一方面的情况，要求上级对此有所了解的报告。所写的报告要迅速，及时，一事一报。呈报、呈转要分清写明。

报告的格式和写法：

标题，包括事由和公文名称。

上款，收文机关或主管***。正文，结构与一般公文相同。从内容方面看，报情况的，应有情况、说明、结论三部分，其中情况不能省略；报意见的，应有依据、说明、设想三部分，其中以建设想不能省去。

从形式上看，复杂一点的要分开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。主体可分部分家二级标题或分条加序码。

结尾，可展望、预测，亦可省略，但结语不能省。

打报告要注意做到：

情况确凿，观点鲜明，想法明确，口吻得体，不要夹带请示事项。

注意结语：

呈转报告的要写上“以上报告如无不妥，请批转各地参照执行。”最后写明发文机关，日期。

目前写报告容易出错的地方有两处：

1、结尾处有“特此报告”一类结语，由于词语既无实际意义，也无结构作用，应当去除。如果写成“以上报告当否，请指示”，就更错误，因为如上述，报告是无须上级回复处理的文种，所以，即使协商这句话也是白搭，上级不会答复你。

2、同理，报告后面加附注标明“联系人”和“联系电话”也属废话。再次，写报告要避免太长，一般应控制在3000字以内。

报告的格式怎么写

报告的格式范文怎么写

报告的格式范文怎么写，报告使用范围很广，日常生活中一般用于商务和政府工作，特指下级向上级汇报工作。下级按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况，以下是关于报告的格式范文怎么写。

报告的格式怎么写1

一、标题要求

标题可以有两种写法。

一种舒范化的标题格式，基本格式为“XX关于XXXX的调查报告”、“关于XXXX的调查报告”、“XXXX调查”等。

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设——XXXX学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容，格式如下：

调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查方法：

调查人：

调查分工：

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。

前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2、、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

范文

系别：XXXX

姓名：XXX

一、调查背景：

由于现在教室较少，使用频繁，紧张。因此学生对教室卫生的爱护不够，再加上教室内吃零食的学生较多。垃圾存在情况普遍。因此，我小组在这方面进行了调查研究。

二、调查目的：

通过调查了解教室卫生情况及教师对学生打扫教室的力度。针对部分同学栾仁垃圾的不良习惯，提出整改措施。

三、调查方法：

观察法，问卷法

四、调查时间：

20xx年x月x日

五、小组分工

组长：XXX，组员XXXXXXXX

六、调查问题：

1、、同学们每天打扫教室卫生的出勤调查，

2、导致教室卫生差的原因是什么，

3、如何改善乱扔垃圾的不良习惯，

4、如何改善教室卫生。

七、调查过程：

1、实地调查

2、问卷调查

从调查的情况看，教室卫生的中，晚维护不错，但是早自习到早餐进教室的同学较多，乱扔垃圾的现象较严重。通过问卷调查与实地观察得出教室卫生差的原应有如下几点：

1、有些同学养成了乱扔垃圾的习惯，

2、教室垃圾桶数量不齐全

3、代早餐进教室的同学和吃零食的同学较多，

4、教室的维护不到位

5、值日生的自觉性不够。

八、调查后我们小组得出以下建议：

1、提倡爱护学习环境，

2、各教室把锁却垃圾桶数配齐，

3、加强值日卫生检查力度，学生会成立卫生检查部门，实行奖惩制度，

4、严禁带早餐进教室。

倡议书：

无论海多么广阔，也是由每一滴水汇集而成，教师卫生就像海中的水滴，点点滴滴的爱护行动会回报给我们一片海洋。为此我小组决定开展“爱护教室卫生，维护教室卫

生”为主题作为活动，让我们同心协力，爱护好教室卫生，让“爱护教室卫生光荣，破坏教室卫生可耻”的理念在校园蔚然成风。

九、感想及体会：

1、改掉不良习惯，

2、针对教室卫生，家应该自觉维护。教室是我家，干净卫生靠家。

报告的格式怎么写2

一、工程完成情况：

xx县xx家园1、2#楼工程由xx县房建公司十一项目部于XX年11月15开工建设，XX年3月底全面竣工，历时16个月，按照设计批准的方案已完成了主要工程，即：土建装饰装修工程;给排水工程;电器设备安装工程。

二、验收条件检查结果：

依据国家的.有关规定，该工炒设计要求已完成了主要工程施工任务。工程投资使用合理，竣工资料已准备齐全，工程施工质量已通过了质监站的质量检验，并出具了《工程质量检验评定报告》，工程质量合格，已具备正式验收条件。

三、建议验收时间、地点和参加单位：

根据工程完成情况和盛市主管部门的相关要求，xx县xx家园1、2#楼工程竣工验收工作建议拟定于年月日进行，验收地点在，参加单位有项目法人、设计、监理、施工、质量监督等有关单位。

综上所述，xx县xx家园1、2#楼工程已具备竣工验收条件，恳请上级主管部门安排正式验收。

xx县房建公司项目部

一、建设单位申请建设工程竣工验收消防备案应提供如下资料

1、《建设工程竣工验收消防备案表》;

2、《建设工程消防设计备案受理凭证》复印件或《建设工程消防设计审核意见书》复印件

消防设计备案被确定为抽查对象的，需在备案系统查询该消防设计备案是否已经抽查合格，若抽查不合格则还需提供《建设工程消防设计消防复查意见书》;

消防设计备案未被确定为抽查对象的，还需提供规划许可证明文件。属1998年9月1日之前已投入使用的或已领取房产证的建设工程申报消防设计备案，可提供房屋产权证明等建筑物合法证明材料;

3、工程竣工验收报告。

二、被抽查到的建设单位应当在收到备案凭证之日起5日内向机关消防机构提供下列材料

1、《建设工程竣工验收消防备案表》;

2、《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》复印件;

3、《建设工程消防设计备案受理凭证》复印件或《建设工程消防设计审核意见书》复印件;

4、建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件;

5、施工、工程监理、检测单位合法身份证明和资质等级证明文件;

6、工程竣工验收报告;

7、消防产品质量合格证明文件;

8、有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料的产品型式检验报告，公共场所使用的阻燃制品及组件提供《阻燃制品标识使用证书》和检验报告;

9、具有法律效应的消防设施、电气防火技术检测合格证明文件;

10、消防产品供货证明;

11、*喷涂钢结构防火涂料的施工方案、记录及其施工单位营业执照复印件;

12、隐蔽工程记录;

13、建设工程竣工图纸。

三、其他要求

对于群众持《工程竣工验收报告》和《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》到业务窗口要求加斧安机关消防机构印章，若所出示的备案受理凭证与在消防办事厅备案系统中的查询结果一致，且能提交上述备案资料的，可以在备案受理凭证上加盖窗口业务受理章。

报告的格式怎么写3

尊敬的校长：

你好。

首先向你说声对不起，我辜负了你对我的期望，今天写信是向您提出辞职的。

自去年分配到我校以来，我一直受到了您的各方面的助，对此我是感恩不尽的。刚学毕业，我由一名学生成了一位光荣的人民教师，对教师这职业我是既熟悉又陌生。感谢一年来您和诸位校领导对我的悉心栽

培和备至关怀。来xx小学已经有一年了，当初刚来学校时我什么也不懂，胆子也很小。正是在您的助下，我才适应了环境，了解了学校的基本情况，使得自己的工作走上了正轨。

回忆总是甜蜜的。在xx小学的时候，我总会去看看学校那口古老的井，站在办公室二楼，看到校墙外，那一片片是金色的麦田，抬头看到的是蓝天白云，呼吸的是新鲜的空气，这里的一切令我陶醉，这里的少年让我感动，这个学校的精神，让我为之动容。

我也和事先离开学校的年轻同事们一样，离开了这所曾是我们了解社会、实践教学经验的，

给我们快乐且促使我们尽快成长的校园。

在崛起工作的一年，是我踏入xx小学的第一年，无论在教学上还是在班级管理上，我都受益匪浅。感谢您给了我这样好的锻炼机会。在这一年的工作中，由于性格和工作经验等原因，给您和学校带来了不少的麻烦，在此，诚致歉意！。回想刚来xx小学的时候，满怀憧憬。

如今的我，依然如故。在学校一年的教学生活中，我切实感受到了教育的点点滴滴，虽辛苦却也甜蜜。现将辞职之由呈上，劳烦过阅。我心向往自由，个性之自由，空间之自由，时间之自由。平凡若我辈，庸碌若我辈，不求名垂青史，只愿活出自我。费精劳神，历辛尽苦，有所不悔。

我会怀恋在xx小学这三尺讲台的。

感谢诸位给予我职期间的信任和支持，并祝所有领导和同事们在工作中取得更的成绩。

企业管理有限公司经营范围有哪些

企业管理有限公司经营范围有哪些怎么写好？很多注册公司的朋友不知怎么写才规范，实际上填写公司经营范围并不难，我们可以参考优秀的同行公司来写，再结合自己经营的产品做一下修改即可！以下是小编为大家收集的企业管理有限公司经营范围有哪些，有简短的也有丰富的，仅供参考。

模板示例1

企业管理有限公司经营范围：企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）;企业管理咨询服务;工商登记代理服务;工商咨询服务;企业财务咨询服务;房地产咨询服务;翻译服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例2

企业管理有限公司经营范围：企业管理；税务咨询；财务咨询（不得开展审计、验资、查帐、评估、会计咨询、代理记账等需经专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查帐报告、评估报告等文字材料）；商标转让与代理服务；版权转让与代理服务；企业策划；会议服务；承办展览展示活动；翻译服务；技术推广；设计、制作、代理、发布广告；销售日用杂货、办公用文具；代理记账；互联网信息服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；代理记账、互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例3

企业管理有限公司经营范围：企业管理，企业管理咨询、商务咨询、投资咨询（咨询类项目除经纪），投资管理，市场营销策划，消防设备、劳防用品的销售（涉及行政许可的，凭许可证经营）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例4

企业管理有限公司经营范围：企业管理及咨询，商务信息咨询，投资管理及咨询，商标专利咨询，网络技术服务，知识产权代理，动漫设计与策划、网络智能系统软件的研发与技术服务、财税信息咨询、法律信息咨询（不含律师代理的诉讼业务）、房屋中介服务、物业管理、网络技术服务、市场营销策划、广告设计；销售：电子产品、办公用品、日用百货。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例5

企业管理有限公司经营范围：投资咨询、企业管理咨询；企业形象策划、市场营销策划；代理记账；企业登记代理服务。

模板示例6

企业管理有限公司经营范围：企业管理；技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广、技术服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；软件开发；基础软件服务；应用贸易咨询（不含医用软件）；计算机系统服务；市场调查；经济贸易咨询；企业管理咨询；教育咨询；公共关系服务；企业策划；设计、制作、代理、发布广告；会议服务；旅游信息咨询；翻译服务；模型设计；工艺美术设计；承办展览展示活动；销售文具用品、体育用品、工艺品。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例7

企业管理有限公司经营范围：商务信息咨询、企业管理咨询、投资信息咨询、财务管理咨询、信息咨询（不含证券、保险、基金、金融业务、人才中介服务及其它限制项目）；企业登记代理；投资项目策划；货物及技术进出口。

模板示例8

企业管理有限公司经营范围：代理记账，企业管理咨询（不含人才中介服务），企业登记代理，财税咨询；经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营），从事广告业务，网站设计与技术咨询，计算机软件的技术开发；投资兴办实业（具体项目另行申报）。(法律、行政法规、决定规定在登记前须经批准的项目除外；涉及行政许可的，须取得行政许可文件后方可经营）

模板示例9

企业管理有限公司经营范围：服务：企业管理咨询，工商咨询，信息技术咨询；知识产权代理，商标代理，工商登记代理，管理体系认证代理，科技项目代理；企业形象策划，市场调研，活动组织策划，展览展示服务；软件开发。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例10

企业管理有限公司经营范围：企业总部管理；单位后勤管理服务；酒店管理；餐饮管理；企业管理服务；供应链管理与服务；连锁企业管理；企业管理战略策划；餐饮配送服务；烟草制品零售；普通货物运输；内贸普通货物运输；进口酒类、国产酒类、预包装食品、非酒精饮料及茶叶、日用百货、瓶（罐）装饮用水、乳制品的批发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例11

企业管理有限公司经营范围：企业形象策划；企业管理咨询；经济贸易信息咨询；知识产权代理；企业工商登记代理；税务代理（以上项目依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）**

模板示例12

企业管理有限公司经营范围：企业管理；经济贸易咨询；市场调查；组织文化艺术交流活动（不含演出）；版权贸易；商标代理；财务咨询（不得开展审计、验资、查帐、评估、会计咨询等需经专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查帐报告、评估报告等文字材料。）；代理记账。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；代理记账以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例13

企业管理有限公司经营范围：代办工商业务；税务筹划；税务争议解决；财务税务咨询；会记代理记账、纳税申报；理财咨询；商务信息咨询；企业管理咨询；市场营销策划；企业形象策划；飞机票务代理；企业登记代理；品牌管理；品牌策划；品牌设计；设计、制作发布广告；网络宣传；翻译服务；合同能源管理服务；企业征信服务；互联网信息服务。

模板示例14

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询，产业园规划及设计咨询，展览展示服务，多媒体领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，企业投资管理，企业形象策划，文化艺术咨询；销售玩具、工艺品、计算机及配件、电脑耗材、办公用品、服装、百货。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例15

企业管理有限公司经营范围：教育培训咨询，资质事务代理，企业管理咨询，市场商务信息咨询，企业工商咨询，企业人力资源管理服务，工程管理咨询，承接工程建设项目业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例16

企业管理有限公司经营范围：物业管理；企业管理服务；投资咨询；投资管理；资产管理；经济信息咨询；企业策划；技术咨询；旅游信息咨询；销售文具用品、体育用品、电子产品、日用品、工艺品、五金交电、化工产品（不含化学危险品）、建筑材料、机械设备；技术进出口、货物进出口。（领取本执照后，应到区县住建委（房管局）取得行政许可；应到区县商务委备案。企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例17

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询；商务信息咨询；其他法律服务；律师及相关法律服务；市场调查；投资管理咨询（法律、法规另有规定除外）；其他人力资源服务（不含需经许可审批的项目）；信用服务（不含需经许可审批的项目）；电气安装；电气设备批发；提供施工设备服务；五金产品批发；其他机械设备及电子产品批发；其他未列明批发业（不含需经许可审批的经营项目）；其他未列明零售业（不含需经许可审批的项目）；灯具零售；家具零售。

模板示例18

企业管理有限公司经营范围：代理记帐；企业管理咨询；企业登记代理；商标代理；从事货物及技术进出口；商务信息咨询、商业信息咨询、企业管理咨询、企业形象策划、市场调研、市场信息咨询、市场营销策划、礼仪服务、会务服务、公关策划、展览展示策划、承办经批准的商务文化交流活动、房地产信息咨询、房地产经纪；投资信息咨询；投资项目策划；财务管理咨询；经济信息咨询；翻译；打印及复印。（法律、行政法规、决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）会计服务（不含限制项目）；企业技能技术培训。

模板示例19

企业管理有限公司经营范围：食品技术开发及转让；企业管理咨询（国家有专项规定的项目经审批后或凭有效的许可证方可经营）。

模板示例20

企业管理有限公司经营范围：企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）;企业管理咨询服务;企业财务咨询服务;企业形象策划服务;工商登记代理服务;工商咨询服务;专利服务;商标代理等服务;企业产权交易的受托代理;受委托依法从事清算事务;投资管理服务;投资咨询服务;策划创意服务;市场调研服务;市场营销策划服务;广告业;会议及展览服务;办公服务;票务服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;货物进出口（专营专控商品除外）;技术进出口;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例21

企业管理有限公司经营范围：企业管理，餐饮企业管理，建筑智能化建设工程设计与施工，建筑装饰装修建设工程设计与施工，建筑幕墙建设工程设计与施工，商务信息咨询，为国内企业提供劳务派遣服务，清洁服务，会务会展服务，礼仪服务，物业管理，贸易代理（除拍卖）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例22

企业管理有限公司经营范围：会议会展服务；票务服务；汽车租赁；拓展技术培训；企业管理咨询；企业人才培养服务咨询、体验式团队建设服务咨询、户外拓展训练服务咨询、探险指导服务咨询、会议策划服务咨询、年会策划服务咨询；商务礼仪服务及咨询；旅游拓展服务咨询。（依法需经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例23

企业管理有限公司经营范围：企业登记注册代理、企业管理信息咨询、企业营销策划；商务信息咨询（不含商业秘密）、商标注册代理服务；房屋信息咨询；二手车经销；国内教育信息咨询；依据道路运输管理部门核发的《道路运输经营许可证》开展经营活动；批发零售：办公用品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

模板示例24

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询；会计、审计及税务服务；商务代理代办服务；财务咨询；商务咨询；知识产权服务；工程管理服务；设计、制作、代理，发布国内广告；美术图案设计服务；网站建设；组织管理服务；社会经济咨询；酒店管理服务；物业管理；互联网平台；为集群企业提供住所托管服务；认证认可服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可展开经营活动）。

模板示例25

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询服务；企业管理服务；商务信息咨询；建筑工程施工总承包；园林绿化工程施工；市政公用工程施工总承包；水利水电工程施工；机电设备安装工程专业承包；城市及道路照明工程施工；电力工程施工；通信工程施工总承包；土石方工程服务；电子与智能化工程专业承包；公路工程施工；钢结构工程专业承包；消防设施工程施工；桥梁工程专业承包；交通标志施工；交通设施工程施工；建筑装修装饰工程专业承包；环保工程专业承包；建筑防水、防腐保温工程施工；公路路面工程服务；古建筑工程专业承包；地基与基础工程专业承包；特种工程（结构补强）专业承包服务；建筑幕墙工程专业承包；河湖治理及防洪设施工程建筑；输变电工程专业承包；脚手架劳务分包；脚手架的设计；建筑劳务分包；物业管理；工程勘察设计；工程项目管理服务；土地整理、复垦。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例26

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询、策划；户外拓展活动策划；文体活动策划、旅游策划及信息咨询、会务会展服务；品牌推广、电子商务策划。

模板示例27

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询；市场营销策划；商务信息咨询；餐饮管理服务；预包装食品、办公用品、日用百货、机械设备、建筑材料、五金交电、电子产品、数码产品、体育用品销售；计算机软硬件研发、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例28

企业管理有限公司经营范围：网络信息技术服务；软件设计、开发与维护；游戏开发、计算机系统集成、网站设计与开发、网页制作、软件外包服务、网络技术咨询；销售：计算机软件及辅助设备、电子产品、医疗设备。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例29

企业管理有限公司经营范围：服务：企业管理咨询，市场营销策划，室内装饰设计；批发、零售：家用电器、厨房用具，初级食用农产品（除食品、药品）；食品经营，餐饮服务，其他无需报经审批的一切合法项目。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例30

企业管理有限公司经营范围：企业管理；企业管理咨询；教育咨询（中介服务除外）；经济贸易咨询；技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务、技术推广；建筑物清洁服务；销售文化用品、日用品。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例31

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询、商务信息咨询（除经纪）、投资咨询，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），知识产权代理（除专利代理），企业登记代理。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例32

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询，投资管理，商务信息咨询，投资信息咨询（除经纪），市场营销策划，建设工程造价咨询，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例33

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询、组织策划文化交流活动、教育咨询（不含出国留学及中介服务）、商务咨询（不含前置许可项目，涉及后置许可的凭许可证经营)；设计、制作、代理、发布广告（气球广告除外）。

模板示例34

企业管理有限公司经营范围：建材、装饰材料批发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;信息系统集成服务;企业管理咨询服务;企业形象策划服务;策划创意服务;投资咨询服务;商品信息咨询服务;市场营销策划服务;会议及展览服务;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;软件开发;信息技术咨询服务;数据处理和存储服务;数字动漫制作;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例35

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询，企业营销策划，企业形象策划，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），商务信息咨询，投资信息咨询（除经纪），网络科技产品领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例36

企业管理有限公司经营范围：企业管理信息咨询；企业形象设计；市场调研；设计、制作、代理、发布广告；产品展示设计；室内装饰及设计；房地产投资信息咨询；财税信息咨询；房屋出租（凭有效产权证明及委托书出租）；批发贸易（不含危险化学品）；技术及货物进出口。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例37

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询、信息咨询、代理记账；企业形象策划；经济信息咨询；知识产权代理；互联网技术开发；云技术平台、云数据、物联网的技术研发、技术咨询；信息数据集成、分析；供应链管理；财务软件的技术开发与技术咨询；国内贸易；企业登记代理；汽车、游艇租赁（不含金融租赁）；提供代驾服务；贸易经纪与代理（不含拍卖）；二手车销售；经济信息咨询；接受合法委托代理车管所业务。汽车维修服务；陪驾服务。

模板示例38

企业管理有限公司经营范围：企业管理；国内商务信息咨询；财税咨询；企业营销策划；为企业提供资产管理服务；市场调研。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

模板示例39

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询；代理记账；财务管理咨询；税务管理咨询；企业登记代理；商标代理；商务信息咨询；企业形象策划；市场营销策划；文化艺术交流策划；公关礼仪服务；会务服务；展览展示服务；电脑图文设计、制作；计算机技术的研发；计算机网络工程设计、施工；计算机软硬件、装饰材料、机械设备、通风管道设备、教学器材、办公用品、日用百货、电瓶车及配件销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例40

企业管理有限公司经营范围：许可经营项目：无一般经营项目：企业管理及咨询、投资咨询、商务信息咨询。

模板示例41

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询，企业事物代理，财务咨询，商务信息咨询服务。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）

模板示例42

企业管理有限公司经营范围：企业管理；财务咨询（不得开展审计、验资、查账、评估、会计咨询、代理记账等需经专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查账报告、评估报告等文字材料）；税务服务；商标代理；经济贸易咨询；技术咨询；专利代理。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；专利代理以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例43

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询，企业营销策划，财税咨询，代理记账

模板示例44

企业管理有限公司经营范围：许可类医疗器械经营;预包装食品批发;预包装食品零售;投资咨询服务;受金融企业委托提供非金融业务服务;非许可类医疗器械经营;为医疗器械、设备、医疗卫生材料及用品提供专业清洗、消毒和灭菌;医疗设备租赁服务;医疗用品及器材零售（不含药品及医疗器械）;企业管理咨询服务;企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）;企业财务咨询服务;工商咨询服务;工商登记代理服务;专利服务;商标代理等服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品零售（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;企业形象策划服务;软件开发;软件服务;企业信用信息的采集、整理、保存、加工及提供（金融信用信息除外）;贸易代理;版权服务;信息技术咨询服务;食品添加剂批发;食品添加剂零售;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例45

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询，财务信息咨询，企业代理注册，财税筹划，网站设计制作，企业形象策划，经济信息咨询，商务信息咨询，平面设计，品牌策划，展览展示服务；设计、制作、发布、代理国内广告业务，货物及技术进出口（法律、行政法规禁止的项目除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可经营）；批发：孕婴用品（不含食品药品）、服装鞋帽、纸制品、日用百货、办公用品、办公耗材、机械设备及零配件、家用电器、棉纺织品、建筑材料、五金交电。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例46

企业管理有限公司经营范围：企业管理；软件开发；组织文化艺术交流活动（不含营业性演出）；应用软件服务；计算机系统服务；数据处理（数据处理中的银行卡中心、pue值在1.4以上的云计算数据中心除外）；市场调查；经济贸易咨询；企业管理咨询；公共关系服务；企业策划、设计；设计、制作、代理、发布广告；承办展览展示活动；会议服务；基础软件服务；翻译服务；包装装潢设计；模型设计；技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；文艺创作；工艺美术设计；电脑动画设计。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例47

企业管理有限公司经营范围：一般经营项目是：企业管理咨询；企业登记代理服务；商务信息咨询；商标代理（不含专利项目）；税务代理；代理记账；财务咨询。许可经营项目是：会计服务。

模板示例48

企业管理有限公司经营范围：企业管理；技术开发、技术转让、技术咨询；销售自行开发的产品；计算机系统服务；软件开发；产品设计；包装装潢设计；会议服务；电脑动画设计；企业策划；设计、制作、代理、发布广告；市场调查；自然科学研究与试验发展；医学研究与试验发展；数据处理（数据处理中的银行卡中心、pue值在1.5以上的云计算数据中心除外）。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例49

企业管理有限公司经营范围：企业管理咨询服务、体系认证咨询、产品认证咨询、科技项目咨询（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例50

企业管理有限公司经营范围：餐饮管理;企业管理咨询服务;酒店管理;文化艺术咨询服务;策划创意服务;大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、**节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）;公司礼仪服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;货物进出口（专营专控商品除外）;技术进出口;公共关系服务;商品信息

项目运维年度工作总结报告

工作 总结 是对工作的检查与分析，也会为了以后工作不在出现相同的问题，避免错误的发生。下面就让我带你去看看项目运维年度工作总结 报告 范文 5篇，希望能帮助到大家!

项目运维年度 总结报告 1

我是____，____年2月，进入了____维护中心，在____分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互 相学 习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司____业务的发展。

下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。

____年6月中旬，____县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。____定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到____的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上 笔记本 电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。

首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定 自动重启 。

领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到____年11月在____公司与同事及____厂家工程师一起处理____水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的 方法 ，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现?

第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了____数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。

在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，____县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。

通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。

为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表____企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。

我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!

项目运维年度总结报告2

20____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)20____年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。

为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要 措施 来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面 经验 和技术的交流，提高了维护人员的技能20____年运维工程师 年终总结 工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重 安全生产 ，搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20____年 工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

项目运维年度总结报告3

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20____年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20____年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的'安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新 入职 、 离职 员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的 电脑故障 有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20____软件使用培训，提高自身业务水平。

二、查找不足 反思 改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20____年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代 网络技术 的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

项目运维年度总结报告4

20____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20____年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20____年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

项目运维年度总结报告5

至20____年10月底，____有限公司在____公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，________的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障________的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了________信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护________的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的`运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为________节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3. 工作报告 ：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期________的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于________健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成________的各项要求和任务。

望各位领导批准。

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