美容院装什么电脑系统最好-美容院电脑管理系统怎么做
1.美容院如何吸引新顾客
2.美容院装修前期应考虑什么?
3.收银机与我们平时用的电脑有什么区别?
美容院如何吸引新顾客
问题一:美容院怎么让新顾客进来? 1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了.
2、美容院要以特色经营才会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗?你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗?
3、当你的顾客什么都买了的时候,我们不要再让顾客买了,而是给顾客一种物质的 *** ,让顾客去把自己的朋友带来,当然是有美容愿望的人,然后给顾客产品奖励或其它奖励。
问题二:美容院怎样才能成功利用老顾客拓展新顾客 究其原因,不难发现必须至少开发20%以上的新顾客。否则,客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实,并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是,有一个不争的事实――花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客,其中的奥秘:缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀,美容院的环境再舒适,但是,服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做:只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手,他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面: 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客,因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等,会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 (1)美容院广告对潜在顾客有着很大的影响,它能在不同程度上引导美容顾客的购买,而且还可以激励需求、创造需求,从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的,一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势,让她们知道你的美容院,了解你的美容院,了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色,那么我们就会在她们的潜意识中产生影响,让她们愿意来我们的美容院消费。 (2)通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向,同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中,强化她们对我们美容院的产品、服务的印象,这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括:电话征询(通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查);通过媒体发放问卷调查表,但是这种调查方式成本高,回收率低;美容院内部人员通过与现有顾客接触,寻找潜在美容顾客;有条件的美容院可以成立市场研究部,通过分析对美容院产品有需求的客户类型,提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品,或者是享受了服务,那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户,是指有的美容顾客她们购买了产品后,对所购买的产品非常满意,她们会继续消费;有的顾客会因为对产品很满意,她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品,向亲朋好友广为推荐,在她们的影响下,另外一些人会成为潜在美容顾客。所以,现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径,要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二.几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体,然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时,通常要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们? 对于一家经营中的美容院而言,可以建立顾客档案表,在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势,可以分别设不同的层级,将各个方向上密度相等的点相连接,可以形成一个个不规则的环形,这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围,也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时,可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意......>>
问题三:美容院怎么留住老顾客,吸引新顾客? 留住老顾客方法1、积分卡制、设不同奖励锁定顾客, *** 消费。
2、消费一定金额可享受返利政策
3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、)
4、推荐新顾客奖励政策
5、让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励
6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品)
7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班
8、美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份
9、组织会员、贵宾顾客旅游,充分体现会员尊贵身份
10. 顾客入股美容院
11. 做好售后服务 吸引新顾客1、每天安排一小时。
2、尽可能多地打电话。3、电话要简短。4、在打电话前准备一个名单。5、专注工作。6、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
7、变换致电时间。8、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
9、开始之前先要预见结果。
10、不要停歇。
问题四:美容院如何吸引顾客 我也是自己做生意的,按说你的位置很不错,既然是你们镇上的第一家专业护理的美容院,那很有优势哦!你可以尝试在商场门口做一些抽奖活动,先吸引客人进你店里后再给推销开月卡。总之刚刚做就多做做宣传吧!先把自己推销出去!
问题五:美容院怎样吸引新顾客和争取竞争对手的顾客 私
问题六:美容院,该怎么留住顾客,怎么吸引新顾客? 美容店要有一个好产品,
其次价格要合理,
太贵了消费不起,
太便宜了别人会认为你的东西不好,
你可以做个调查,
什么价位的东西顾客可以接受。
还有如果出现顾客用了产品不适应,
要及时解决,
就是赔钱也要做,
这样才用信誉。
美容店要有自己的特色,
不要老是模仿别人的经营模式
问题七:刚成立的美容院,怎么样做营销有效,怎样吸引顾客 新店需要做鱼塘营销,和不同的行业交换客户,比如高档女装店、女鞋店、珠宝店都有你们共同的客户,和她们交换就成。具体的操作步骤 艾欧美容有共享
问题八:美容院怎样找新顾客 可以做一些活动吸引顾客,在网上找一些需要护肤保养的同城美女
问题九:刚开业的美容店怎么吸引顾客进店办法 一般普遍的方式就是去发传单,去拉客,美容院打折优惠搞活动等。。。。但这些都只是一时的,更重要是你们的服务质量,产品质量,和你们的洗面手法。客人第一次体验最讨厌的就是往里的推销产品,那样客人反感到不会再来,我亲身体验过这样的美容院。
还有体验价和平时的价差距不要太大,毕竟现在这行竟争很强,产品要有特色,价格要合理。常期给客人短信问候,有活动短信通知,最好不要打电话反感!
美容院装修前期应考虑什么?
美容院店面如何装修
营业店的店面设计在很大水平上影响着顾客的心理,因此几乎所有的美容院无一例外地都将店铺设计作为首要的内容。 几个高档美容院常常以富丽堂皇的装修向顾客展示其不俗的品位,小型美容院也通过独具匠心的色彩设计、空间规划、橱窗布置、货贺陈列等 手段为顾客带来温馨的感受。
1、店面广告
店面广告指的是设置在店面周围、入口、内部的广告。店面广告范畴很广,招牌、名称、装潢、橱窗设计及商品陈列都包含在其中。 从方式上我们通常把店面广告分为室内和室外两种。室内店面广告指经营场所内部的各种广告,如店内悬挂各种印有品牌图案的彩旗,反映美 容院文化的各式横幅,柜台里展示的各类商品实物等。室内店面广告在时间和空间无疑都比其他方式的广告更接近消费者,因而对顾客的消费 行为影响也最大、最直接。据调查统计、约有3/4的消费行为都是在消费场所决定的,也那就说,大多数顾客的消费行为在很大水平上受消费环 境及氛围的影响。鉴于此,室内店面广告的设计应十分重视展示商品的质地、服务的周到,通过现代声像技术刻意营造出一种温馨的氛围,以 便更好地唤起消费者的消费意识,促使客人产生消费行为。
室外店面广告泛指商业经营场所门前及附近的一切广告方式,如招牌、店面装潢、广告牌、橱窗设计、霓虹灯等。在繁华的商业闹市里,最能 吸引消费者的留意的是室外店面广告,因而室外店面广告设计时应更注重突出经营场所的外部特征,具有鲜明、独特的个性,以引导和强化消 费者的比较意识,诱发其好奇心。
成功的店面广告设计应遵循下列三个原则:
简练、醒目。店面广告要想在琳琅满目的广告中引起留意,一定以简洁的风格、新颖的格调、协调的色彩突出自己的形象。 重视陈列设计。要留意商品陈列,悬挂及展示柜的摆放等,要强调和渲染经营场所的特殊品牌气氛。
强调现场效果。由于店面广告具有直销特点,设计者一定深入实地啦解营业店内部经营环境,研究美容院的特色,力求设计出最能打动顾客的 店面广告。
2、门面设计
美容院门面如人的脸面对人的形象的首要性一样,门面设计应考虑在满足经营需要的情况下刻意求新,显示本店的独特个性,力争让顾客对你 的美容院产生好印象。总的来说,门面设计既要有视觉上和精神上的美感,又要符合人的现实需求。 现代店面设计主要包含下列内容:立体造型、入口、照明、橱窗、招牌与文字、材质、装饰与绿化。门面设计的目标是吸引顾客留意,方便引 导顾客出入,展示空间容量并安全可靠,从而提升营业店的形象。
①招牌设计
对寻找美容院的人及过往路人而言,招牌是不可或缺的首要内容,它是你和顾客取得联系的第一步。招牌是用以识别店面、招徕生意的标记, 一块好招牌对美容院经营内容具有高度概括力,在艺术上具有强烈的吸引力,对消费者的视觉刺激和心理影响是很首要的,并能加强记忆促进 传播。
在设计招牌时要留意下列一些地方:
除了美容院的名字外,后面应再加上一小行词语,色勒出服务的性质;
招牌应易读易记,这样才干高效发挥它的识别功能和传播功能;
招牌要有一定寓意,能让顾客从中得到愉快的联想;
为了引人注目,招牌应有霓虹灯以及良好的照明设备,上面再印上玛嘉独特的商标商号。
虽说制作招牌是一项不小的投资,但制作精良的招牌能够维持很长的寿命。一定别在招牌上省钱,一个优秀的招牌设计能够提升美容院形象。 许多小型广告公司缺乏专门的设计师,而且也欠缺开发优秀作品的能力,你有玛嘉总部就能够轻松解决此事了。
招牌安装好啦之后就要好好维护,随时保持招牌的洁净,若有任何损坏,应马上更换并维修,一个破旧不堪的如牌会让顾客觉得你无法提供一 流的服务。
②橱窗设计
橱窗是以商品为主体,通过背景衬托,并配合各种艺术效果、对商品进行介绐和宣传的综合性艺术方式。一个主题鲜明、风格独特、色彩谐调 的橱窗,能起到改善美容院整体形象作用。
橱窗陈列一般有能上能下五种类型:
综合式:将不有关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种陈列由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,避免显 得杂乱。
系统式:按照商品的不同品类组合陈列在一个橱窗内。
专题式:以一个广告专题为核心,围绕某一个特定的主题,组织不同类型的商品进行陈列,向顾客传递一个明确的信息,例绿色护肤品陈列等 。
特写式:运用不同的艺术方式和处理办法,在橱窗内集中陈列新产品、特色商品以强化广告宣传效果。
季节式:根据季节变化,把应季商品集中进行陈列,以满足顾客应季购买的需要,有利于扩大销售。
③内部设计
美容院的内部设计主要依赖所要推出美容项目而定,因此克服啦其他美容院难以找到一个普遍有效的设计方案的难题。通常情况下,玛嘉连锁 店的内部设计包含下列一些地方:
等候区。等候区布置应以舒适为目标,以便让顾客乐于耐心等待。可备有杂志、报纸供顾客翻阅,放置电视机让顾客消磨时间。如果店面较宽 敞,能够考虑设置VIP室,客人在等候时能够舒服地躺卧。
接待区。接待区是美容院和顾客接触最频繁的方面,应以方便为主,一般设在左区或进门后的正中央。它在营业店中应尽可能占一个较大的空 间。接待区的设备包含供接待员用的椅子和桌子,及供顾客坐的舒适椅子,接待区的桌子应备有电话、预计登记表、电脑及收银机。吊衣架、 伞架都应放在靠近门口的方面。接待区内还应该有供应饮品的设备,以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应陈列在接待区中 ,陈列架的色调以浅色为主,灯光宜柔和,避免以强光直射,引起商品变质。
操作工作区。就美容院而言,操作区应保持干净,设备整洁完善,室内安静并具有良好的隐私性,其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所 需的设备、资料且不拥挤为度,多采用长方形的房间。操作区的装潢应稳重、现代并显示出专业性,要营造出舒缓的气氛,使客人感到完全的 放松。此外,操作区应有足够的电源以驱动各种仪器设备,随时供应冷热水,保持适当的温度和通风。
员工休息区。提供给员工休息及用餐区域,应有存放柜存入员工私人物品。如果空间够大,还能够在这里举行员工会议,放置录放机供员工观 赏节目或进行员工培训。
行政办公区。做接待访客、洽谈公务之用,可配备行政、人事等有关材料档案柜及电话、电脑,用海报或其他艺术品作为装饰。
3、店面色彩
曾经有间美容院在装修时,以深红为底色,玫瑰红在深红的度色下若隐若现。此形象给顾客留下啦很好的印象,店内的员工工作起来也很起劲 。估计过啦一年,员工开始提出没理由的休假请求,一度造成人手不够的局面。经营者很困惑,经与员工沟通才明白,她们在这里工作很容易 感到疲劳,尤其是头部有刺痛感。经事后分析,才明白这都是因为美容院墙壁颜色造成的。找到原因后,经营者在窗外及店里摆设啦花草盆栽 ,并在照明地方减少聚光灯的亮度,增加啦日光灯和间接照明,之后,员工的不适感就减少啦。
这个例子能够发现,颜色是美容院设计中非常首要的部分。合理地运用颜色,能够令营业店产生一种独特的气氛。
不同的光源有不同的颜色投射,例白炽灯倾向于散发红色光线,荧光灯倾向于散发蓝色光线,即使是日光也会改变颜色。不同颜色能够让人产 生不同的感觉,通常而言,偏红或黄的颜色给人一种温暖的感觉,偏蓝或绿色给人一种冷漠的感觉,而白色、灰色和黑色给人的感觉较中庸。 在操作区和接待区中使用绿色,能够给人带来舒坦和宁静的感觉:蓝色通常用于较狭窄的区域,如休息室就能够拓宽视觉空间,**具有愉快 和刺激的感觉,能够使用在咨询室和零售区域。
收银机与我们平时用的电脑有什么区别?
CPU类型不一样,所用的系统不一样,平时用的电脑CPU架构大都是INTEL和AMD两家的收银机所用的是ARM的架构和手机、平板电脑的CPU架构类似,这种CPU性能上差些,价格便宜,功耗低。因为架构不一样,所以所安装的系统也是专门开发的,跟我们平时用的电脑系统不一样。
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