快递异常处理员的工作内容-快递异常客服电脑系统操作
1.中通快递异常件还会继续派件吗
2.顺丰快递包裹异常、操作描述是什么意思?
中通快递异常件还会继续派件吗
快件异常快递员不会继续送。
业务员会上报公司操作人员,在该公司快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,等出了结果回复过来,快递员才会派送,因为快递员不上报处理,出了问题是快递员的责任,所以一般情况下,快递员看到自己派送的快件异常都会上报处理,等处理完再决定派送与否。
快件要求:
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤,标杆类货物的单件长度不得超出180厘米,板类货物长宽相加不得超出150厘米,对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
中通快递几点上班?
中通快递是上午7点半公司的派件人员都要打卡完毕,开始上班,8点客服打卡上班。晚上7点公司的客服下班,8点半左右干完活业务员收送件的下班。
顺丰快递包裹异常、操作描述是什么意思?
1、如果你是卖家,出现这样的信息,你就该及时去当地快递公司查问。
2、如果你是买家,又联系不到当地的快递网点儿,就只能在联系卖家帮你查完了。
3、我的订单也是这个状态,我刚刚问过客服了,他说只要快件已经被快递人员收走,那么这个就没有意义了,只要跟踪订单的配送状态就行了,所以应该是没事的!
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