电脑系统出现samsung_电脑系统出现问题

尊敬的三星用户：您好！

由于您咨询的问题中未提到笔记本的完整型号

所以我这里无法判断您笔记本是否带有一键还原的功能

根据您描述的故障现象建议您尝试以下操作：

1.还原BIOS：

开机出现三星画面时按f2进入BIOS，进入后按F9选择Yes按回车，按F10选

择Yes按回车。

2.一键还原：

开机出现samsung画面，按F4进入一键还原，选择还原--完全还原，把C盘还原，建议您提前做好备份，以免重要文件丢失。

感谢您对三星的支持！希望以上回复对您有所帮助，祝您愉快！

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笔记本恢复系统的方法：1.预装WindowsXP或Windows7，开机出现三星画面时按F4键进入Samaung Recovery Solution软件，选择还原-完全还原，之后根据提示一步步操作即可恢复。2.预装Windows8/8.1系统的型号，开机出现三星画面时按F4键进入三星系统还原软件，点击左上角的恢复，选择还原点，点击恢复，之后根据提示一步步操作即可恢复。3.预装Windows10系统的型号，开机出现三星画面时按F4键进入三星系统还原软件，点击左上方的备份管理，选择出厂映像，然后点击右下角的恢复，之后根据提示一步步操作即可恢复。注：1.此操作仅限于出厂预装正版windows操作系统的机型，若出厂预装DOS则无法使用该功能。2.若您更改操作系统时将隐藏恢复分区破坏则无法使用系统还原功能恢复系统，只能通过三星服务中心重新帮您恢复隐藏分区恢复系统。3.该操作将导致系统所在分区内数据丢失（可能包含已用Windows“压缩卷”功能从系统所在分区压缩出的分区），请先备份资料。 4.请保证在连接好电源适配器后再进行操作。