怎样翻新前台电脑系统-怎样翻新前台电脑系统设置

1.你所经历的哪些事情让你怀疑这个世界是有bug的？

2.如何鉴别 Moto V70是否翻新机?(在线等)

3.电脑城买配件很黑吗？

4.谁能提供一份正规的酒店策划书

你所经历的哪些事情让你怀疑这个世界是有bug的？

真的会有一瞬间感觉这个世界是假的，我们好像存在过，可这种感觉又不太真实。

想起我自己，我有一次上上课突然感觉心里特别难受，那种要窒息的感觉非常难受，然后晚上做了个梦，梦见我爸爸现在一个工地里面，衣衫褴褛，处境非常凄惨，然后我老远遇见了，我就抱着他哭，大半夜的导致我哭醒了。

于是第二天，我给我妈妈打了一个电话，快结束的时候问一嘴我爸呢，我当时以为我心里以为我爸还是在打麻将，结果我妈特别平静的说，我爸去别的地方打工了。

然后我特别惊讶于这种父子之间的血脉相连，同时也特别诧异，这世间还真的会发生这么神奇的事情。

我总觉得这个世界是假的，但人又是真是存在的。

如何鉴别 Moto V70是否翻新机?(在线等)

低价“赠送机”陷阱

受过伤的男人 (2005年6月20日 第24期)

看了上面关于移动定制手机的导购，相信你已经对购机颇有心得了。不过在购机时，如果在手机销售店里，看到产品包装盒上印有移动公司的LOGO且价格极低的手机时，别以为捡到了宝贝去贪便宜，有可能你碰上的是JS经过DIY翻新后的移动赠送机。

本来移动赠送机也是利民的大好事，可让JS通过非法手段收购再翻新后，机子就完全变味了。与移动的定制手机不同，虽然都印有中国移动LOGO，不过移动定制的机器不一定是赠送机（例如上文提到的定制手机，只有E388属于与一元购机类似的赠送机服务），但赠送的机器却一定是移动定制的机器。由于赠送机的机型较多，所以给JS发挥的空间极大。

笔者到市场中去转悠购买新机。路过一家小店时，被柜台中的许多新机吸引。而且价格非常便宜，就拿笔者看中的MOTO V501来说，市场上的零售价格为2000元左右，而这里却只要1500元就能拿下，实在是划算。

查了一下保修卡以及序列号，确定是行货便付款了。抱着这台心爱的机器回家，兴奋地研究起功能来。可没过几天，机器就出现了故障……

手机三包形同虚设

过了几天，机器使用时总是出现机的情况。由于还没有过15天，又是质量问题，商家应包换，所以笔者便决定去市场要老板更换一部手机（手机一般享受7天包退15天包换的三包条例）。

到市场后，老板的态度显得很冷淡，当听到笔者说要更换机器后，更是连连摇头，说这个机器现在已经销售一空，无货可以换了，要处理这个问题只能到MOTO的客服请求帮助。

再三商讨无果的情况下，笔者也只能找到MOTO维修站。对方服务人员为我的机器免费做了检测，刚打开机器的时候，服务人员就很直接地告诉我该机器曾进过水，属于人为损坏。

JS赖账

一定是JS干的！我气愤不已，明显被坑了。于是到了JS那里，指出机器主板曾经进水，但对方都不承认，还一口咬定该机器一定是笔者自己弄坏的，手机当面卖的时候一切都正常，没出现过任何问题。

当笔者说要将他的行为诉之媒体的时候，JS不但没有收敛，反而更加猖狂。无奈之下笔者只能自认倒霉，黯然离去。

低价内幕

接下来的几天，笔者一直对这些市场上的赠送机型进行研究。发现在移动销售大厅前，很多JS都在收购顾客手中充值以后赠送的手机，有的JS干脆就直接帮消费者充值，然后将赠送的手机扣下（网上收购也非常火，甚至连一些用过几天的机器也照收不误）。

根据笔者的观察，一个下午之内，前来充值话费领取移动赠送机的消费者，只有很少的一部分自己将机器拿走，60%的消费者都在JS的游说下，让对方帮助充值而主动放弃了领取手机的权利。

JS用了什么伎俩让消费者甘愿送机？经过观查，笔者发现，一部须充2000元话费才赠送的手机，JS以2000×80%=1600元的价格从消费者手里收下来，那么消费者也只需要花400元就可以充到2000元的话费，赚了1600元的话费，何乐而不为？假如JS们以1800元卖出，中间的差价就是利润。

其实至此为止，手机都是原装的，没有问题。可是当JS将机器拿卖到市场以后，问题就来了，他们暗地里将部分行货机器的配件拆下，给有问题的水货机装上，然后再将有问题的配件装回这些收来机器上，充作原装行货卖给消费者。JS们在这里，又赚了一把。

由于这些赠送机器收来的价格本身就比市场零售的要低，再加上更换了一些配件以后，价格自然更低，所以在市场上见到的这些超低价格行货机也就这么出现了。

一旦出现问题，经销商则会以所有行货机器出了问题找维修站，他们什么都不管来推托，维修站则因为机器有人为损坏拒绝免费维修，最后吃亏的只有消费者。

编后语：

阿飙后来致电中国移动，询问了关于市场销售的所谓赠送机，对方表示赠送机型属于赠品，是不允许在市场上进行销售的。

建议消费者不要贪图便宜去购买这些机器。

阿飙在此提醒大家，在移动销售厅以外的市场中发现中国移动的赠送机时，且勿轻举妄动，以防购得翻新机。

10款高性价比跳水手机推荐

徐天 (2005年7月18日 第28期)

老经典

曾经是5XXX元的贵族机型目前价格已经在千元左右，这并不是天方夜谭，虽然随着市场的发展很多老机都被淘汰，但是还有一些依然活跃在“低端”市场，也有很多消费者特别是一些手机玩家很喜欢重温一下往日的“经典”。但是笔者要提醒大家的是，在购买这一类上市很久的机型时一定要仔细鉴别，不要让黑心的商人销售的翻新机给糊弄了。

1.MOTO V70

上市价格：5580元

V70可以说是一款划时代的产品，第一次让我们看到了独特的旋盖设计。近期跌至不足800元的价格，让V70成为了关注焦点。由于是灰屏时代的手机产品，所以除了机身设计外，V70在功能配备上没有太多亮点，具有基本的语音拨号、自编铃声、WAP浏览器等功能。如果你仅仅需要将手机作为一个通讯工具，面对780元的价格，你还犹豫什么呢？

亮点：经典的造型让人过目不忘。

遗憾：功能平庸，明显跟不上时代。

2.西门子SL55

上市价格：4050元

SL55在造型上绝不逊色于市场上任何一款滑盖产品，价格已经从上市之初的4000元跌至千元左右。小巧玲珑也许是SL55的最大卖点。相对于外形，SL55的功能就比较简单了，屏幕只有简单的4096色STN彩屏，可以显示6行中文，铃声采用16和弦，配置不高。短信方面，该机支持中文短信和多媒体短信。

亮点：造型优雅做工精致，硬件也基本达到了入门级彩屏手机的水平。

遗憾：不支持目前很多相当流行的时尚功能，比如照相等。

3.三星S308

上市价格：3980元

S308是三星2003年初发布的一款造型小巧的MM机型，目前价格已经从当初近4000元的水平下降到了1780元。S308不但拥有圆滑小巧的身段，色彩艳丽的双彩屏也为它增添了几分姿色。S308不但美丽动人，歌声也同样非比寻常。40和弦的铃声虽然算不上高端，但秉承了三星手机一贯出色的铃声效果，仍然相当不错。正由于它的热卖，造就了三星的另一款经典产品，具有30万像素摄像头的E608。

亮点：造型时尚精致，声色效果出色。

遗憾：扩展能力差；不具备短信群删功能。

中生代

前面三款机型虽然在造型上一点也不输给现在市场上流行的机型，但是功能明显落后，也许并不能满足你的应用需求。相比之下，现在很多手机具备了拍照、MP3、游戏等功能，这些中生代的跳水手机又有哪些值得购买呢？

4.MOTO V80

上市价格：5000元

从外形和硬件配置来看，V80可以给你足够骄傲的理由：旋转开盖，让你旋出时尚风情。30万像素4倍变焦摄像头，水平90度自动切换拍照模式，可以让你将情趣生活摄入手机。超大面积的65536色TFT彩屏，配合感应韵律来电情景灯光，耀眼光环可以时刻吸引羡慕的目光。无线蓝牙技术，更是让你自在无比。另外支持MP3、MIDI铃音的功能，让你的手机时刻散发出无穷的音色魅力。

亮点：造型时尚独特，屏幕配置也相当出色，支持MP3和蓝牙功能。

遗憾：铃声较小，不支持视频拍摄功能。

5.NEC N900

上市价格：8888元

N900虽然造型十分显眼，但8888元的上市价格却使人“昏厥”。由于并没有强大功能作为支撑，一路狂跌。时至今日，83%的降幅让它成为了名副其实的“跳水王子”。N900在功能上没有什么特别的地方，128×160像素的65536色TFT彩屏、40和弦铃声、支持GPRS、支持彩信、内置30万像素摄像头、内置补光灯并支持2倍数字变焦和4连拍。从功能上看，N900着实没有大气的表现，所以价格狂跌也就不足为奇了。

亮点：超薄造型让每一个看过N900的人为之震惊。

遗憾：功能薄弱，待机时间短。

6.NEC N830

上市价格：4880元

N830作为一款百万像素的拍照手机，价格从5000元一路跌至2000元，拥有极高的性价比。外观上看，N830采用双彩屏折叠设计，圆润顺滑的线条，手感舒适。功能设计上也很不错，特别是在摄像头方面，该机采用的是高清晰130万像素的CCD摄像头，成像效果比普遍的CMOS型摄像头更好，8倍数码变焦，支持最高1280×960分辨率的照片，另外还具有30秒的有声录像功能。

亮点：声色以及拍摄能力出众，扩展性也可圈可点。

遗憾：机身偏大不便于携带。

7.西门子S65

上市价格：3880元

随着西门子手机业务的“土崩瓦解”，一些“古董机型”纷纷跳水，S65也在其中，1750元的价格让它拥有了极高的性价比。S65最大卖点在于配置了可进行5倍数码变焦的130万像素CMOS摄像头，通过这个摄像头，用户不仅可以拍摄最大分辨率为1280×960像素的静态照片，还可以进行有声视频录像。另外S65在本身拥有10MB内存容量的同时，还在原配件中已经搭载了一个32MB的存储卡，并可使用RS-MMC卡进行扩展，相当的完美。

亮点：非常适合商务人士的外形和功能配置。

遗憾：系统不稳定。

新势力

相比之下，人们更关心上市时间较短而跳水幅度很大的机型，随着人们消费观念的转变，市场上天价机型出现频率明显减小。但是不能否认的是，现在很多新款机型价格水分还是相当充足。下面笔者就为大家推荐几款近期价格下降比较明显的“新”机。

8.诺基亚7260

上市价格：2880元

7260作为“倾城系列”中的一款，它以唯美的造型征服了众多消费者挑剔的眼光。7260由于拥有超高的人气，以2880元的价格上市之后，一度被炒到了3480元。近期随着众多新机的陆续上市，它的价格也稳步走低。

键盘所呈现出的艺术装饰图案是诺基亚7260的设计特色之一。包括诺基亚7260在内的三款“绝色倾城”产品的设计灵感都来自20世纪早期的上海风情。功能方面7260基本保持了目前市场的主流水平，65536色屏幕、30万像素摄像头、JAVA、MMS、GPRS、FM一应俱全。

亮点：外观设计让人眼前一亮，功能和操作性都十分出色。

遗憾：屏幕面积较小，不支持MP3播放。

9.MOTO A668

上市价格：4480元

MOTO A668抛弃了传统的手写笔，用户可以直接在键盘区域用手指写下汉字、英文、数字或符号，轻松完成输入，识别率极高，打破了传统手写手机需要用笔的观念。在硬件配置方面，26万色屏幕和64和弦可以算得上目前市场上的顶级装备，A668内置130万像素CMOS摄像头，可拍摄最大分辨率为1280×960像素的照片，支持8倍数码变焦以及影音短片摄像。此外支持JAVA MIDP 2.0，支持SMS、EMS、MMS，还支持高质量免提通话功能；当然它也不是全能的，A668既不支持红外，也没有内置蓝牙。

亮点：极具创意的“指书”功能。

遗憾：数据传输不方便。

10.索爱K508c

上市价格：2850元

作为K500c的后续机型，K508c以强大的娱乐功能成为了市场的热点。目前价格已经跌破2000元，性价比得到了进一步提升。K508c在造型上基本保持了K500c的风格，一些细节地方的处理让大家体会到了更多的动感元素。总的来说，索爱K508c是一款功能强劲、外观稳重典雅的手机。

亮点：手机性能优越，娱乐功能强劲。

遗憾：显示效果不佳。

笔者在本文向大家推荐的10款价格下降幅度较大，且性价比较高的机型，多数价格都在2500元以下，相对来说价格已经趋于稳定。有购买意向的朋友可以大胆出手，特别是对于前三款经典的老机，目前已经处于“清仓阶段”，大家更须抓紧时间选购。

手机维修店的《免责协议》诡计

武玉龙 (2005年7月18日 第28期)

前阵子，想找个电子英汉字典用，于是翻出老爸的古董机MOTO A6288，却发现尘封多日的手机如果不接直充充电的话竟然无法开机。给客服打电话，**建议我到本地维修点去检查，并告诉了我几个当地维修点。

故障居然靠猜

我找到了一家MOTO指定维修点，这家店装修得不错，店面很大。拿着手机进去，把故障告诉维修人员，他说：“你的保修期已过，这款手机是主板坏了，要换，200元修不修?”我当即愣了一下问道：“你都不用打开看看？”“嗯，这个问题就是主板坏了，没错。”维修人员看也没看我就回答道。我想，也对啊，闲置了这么长时间的手机，坏个主板很正常，那就修吧。

200元，修不好活该？

“把这个表填填。”维修人员递过来一张表格。填完表格后他又让我签一个协议，大体的意思是此手机经过维修后，可能无法保证正常使用，并且有可能修得更坏，永久不能开机。这时我就对他提出质疑，这明显是维修店的单方面免责协议嘛！我问换件为什么还修不好？换件根本不存在修不好的问题，更不存在越修越坏的问题。这些问题他都用一句话 “有规定”来回复。怎么办呢？我妥协，我说如果修不好可以，至少不能比我送来的时候还烂，而且不能收取任何费用。结果他却说“我们不能这么修。我们有规定，你这样太不讲道理了。”天，他居然好意思提“道理”二字，到底是谁不讲道理啊！无奈我只能放弃。

25元，换电池搞定

到别家试试吧，实在不行我就去小店维修。我又找到附近的一家MOTO特约维修点，这家店同时是VK手机的维修点，但是店很小，门头很不起眼。我把问题告诉给前台**后，**在确认了故障后将手机拿到后台找工程师检测。不一会儿出来对我说“手机没有问题，电池坏了，买块电池就好了。”购买了一块电池后，果然能顺利开机使用了。

故障解决了，只花25元买了块电池，检测没收费，与先前的200元换主板形成鲜明对比，而且问题根本不在主板上，如果我更换主板的话手机故障还是无法解决，还要被自己签的协议所制约。

经过这次维修手机，我想跟大家说，目前手机维修费用仍然不够透明，每一家的服务与收费都不相同，很多情况下都是夸大手机故障，对保修期内的手机争取拖延，不在保修期内的手机，要你尽量自费换件。另外千万不要签定文中所提的类似免责协议，因为维修过程无法受到消费者监督（一般手机维修店都是不准顾客到后台去的），维修后如果仍然不正常甚至越修越坏，你也根本无法确定是维修时工作人员的失误还是手机已寿终正寝。

索爱K300c，你让我如此难受

英俊男 (2005年8月8日 第31期)

索爱这个品牌可能是这两年市场上最红火最受年轻人喜欢的手机品牌之一。其中前两年推出的T618机型就被当作是经典机型让很多FANS喜欢不已。而最近索爱又推出了一系列的新机，其中K300c这款机器无论是价格还是造型都非常让笔者满意，凭借对T618的好感，笔者立刻将该机器买了下来，结果使用了一段时间后，就感觉到种种不适。

经典没有延续

笔者当时选购K300c（图1）的主要原因是，该机造型很像索爱经典的T618。显示配置采用了主流的65536色STN彩屏，屏幕分辨率为128×128像素。提供了必备的30万像素VGA镜头，最大支持拍摄640×480像素分辨率的照片。支持40和弦MP3铃声，配备红外接口。种种配置看上去都不弱，但实际使用中却是不堪忍受。国内某著名手机论坛中对K300c的有关评论如图2所示。

图1

图2

首先是机器的屏幕，虽然是6万色的屏幕，可看上去给人的感觉非常糟糕，粗糙且颜色不真实；虽然手机的摄像头为30万像素，但拍摄出来的无论是在手机还是电脑上观看，色彩还原都差得让人无法接受。

最后不得不提一下这款手机的铃声。笔者以前使用的三星手机40和弦铃声，声音层次感强，可以说非常悦耳。而K300c虽然也是40和弦，但效果却让人失望，声音含糊不清，某些时候还会出现爆音，接听的时候感觉极为不爽。

另外输入的速度也不是很快，过小的键盘和机器慢吞吞的反应速度让我在发短信息的时候感觉吃力，对于我这个月发信息上千条的短信族来说，这的确让人郁闷。

看不懂的软件版本及屏幕效果

很多朋友在使用这个机器的时候都不同程度地出现过机现象，笔者在机器买来的第二天也不幸“中奖”，在玩游戏的时候机了。后来经查询我发现机器软件版本是R2AJO10（查询方法：待机输入*#06#后确定），这是造成机的主要原因，而多数玩家在升级软件版本到R2AT003以后故障就解决了。

虽然屏幕的颜色已经达到65536色，不过在实际使用中的颜色还是失真非常严重，特别是一些艳丽的植物照片，色彩明显偏冷。归结下来最根本的原因可能是该屏幕采用了STN材质的原因。通过这点不难看出市场上其实存在着很多这种看上去参数不错，但实际效果很差的产品。所以大家在购买机器的时候不应该一味地追求高参数，因为参数高和效果好，有时候是两回事。

数据传送问题大

姑且不再说K300c其它地方的不足，就拿最简单的数据传送来说，该机器在设计时竟然将蓝牙功能给“省”去了。虽然笔者买不起蓝牙耳机，不过在和电脑连接传送铃声的时候，蓝牙还是很有作用的，毕竟速度比红外更快、更稳定。

更不可思议的是，比K300c价格便宜的T628（618升级版本）竟然支持蓝牙。大家想想，价格贵的反而将该功能给省去了，这多不合理呀。特别是有很多喜欢折腾机器的玩家，没了便利的数据交换方式，将使玩机的乐趣下降很多。

没错，该机器是赠送了数据线，而且并没有对传送的文件格式作出限制，不过和蜗牛运行一样的速度相信是多数玩家所不能忍受的，更何况还是采用有线的连接方式。这里笔者曾经做了一个计算，传送一个1MB大小的MP3文件用了大约20分钟的时间。如果用蓝牙方式传送， 5分钟就可以完成。

至今，笔者购买此机器已经一个月了，想将它送到二手市场卖掉，又觉得新机就这么处理了太可惜，由此陷入两难境地。

把二手机卖个好价钱

好人 (2005年8月8日 第31期)

手机的更新换代是非常快的，当你被市场上新出的一款手机吸引时，看看自己的旧手机往往会有一种鸡肋的感觉。这时你不妨就趁着手机还能够被市场所接受，把手机给卖了。然后用卖二手机的钱去补贴购买新手机。这个思路不错吧？笔者已经用此方法陆续换过两部手机了，这里把一些经验共享出来，或许对大家有用。

1．卖手机重在选择市场

卖手机同买手机一样，也要货比三家。为了将自己的手机卖个好价钱，建议你去通信市场卖自己的手机而不是去街头的一些手机维修店，这样一来可以找到出价最高的买主。

2．巧妙打听价格底细

如果你对自己的手机目前的价格不是很了解的话，往往会吃亏。有一个很实用的技巧，你可以先装成要买二手机的样子，然后问一下你所要卖手机型号的价格情况。

3．手机的配件要全

既然要卖自己的手机，那么就应该让自己的手机带好“嫁妆”整齐“出嫁”。我在卖自己的手机时，将手机的说明书和附带的光盘连同包装盒全都带上了。这样一来，对于手机经销商来说，这部手机卖相更好一些。处在保修期内的手机，在卖机时最好带上发票，通常配件、发票齐全的手机卖价能提高50元～100元不等。

4．手机成色很重要

手机在使用一段时间以后，机壳上多少会留下一些污垢，直接影响到手机的美观和成色，自然也会影响到身价。不妨找来一些非溶解性的清洁剂，比如电脑用的清洁膏，擦掉手机上的污垢。切记清洁之前要关机，以防发生短路。

5．二手机定价策略

在了解过新机价格和二手机售价以后，各位朋友完全有把握把自己的手机卖价定到最高，特别是没有修理过的手机，因为对于商家而言，销售一部二手机的利润一般在50元～200元。在讨价还价时不要轻易让步，只要利润不低于50元，商家还是会接受的。

MOTO C650低价就应该低质？

广东 陈文涛 (2005年8月15日 第32期)

钱包扁扁，我追求性价比

在2004年国庆假期，各个商场都进行手机促销，我立即被仅售1600多元，具有30万像素摄像头、支持MP3铃声的MOTO C650吸引住了，由于比以前的店铺报价便宜几百块，自身又是一名在校学生，钱包扁扁，所以毅然买下了这部性价比还不错的手机。

还我内存！

30万像素的摄像头对于我而言已足矣，640×480分辨率的在电脑上看还过得去，但拍着拍着，问题就出现了。几幅相片下来或是下载一首MP3铃声，竟然没内存了！但我记得介绍说有2MB内存的，没理由这么快用完啊。将手机的多媒体文件彻底查一遍，原来有许多预置的文件竟占用了1MB多内容，可以用的只有200KB左右。这时要做的当然是删除多余文件，却发现有许多文件是内置的，删除不了。

手机BUG让我尴尬

我在上课的时候都会将铃音类型设置为振动加铃音，按理振动一段时间后才会发出声，以我的速度能在它响前就关了，所以一直都将铃声音量设为最大。但在某一天上课时，感到振动后我很快本能地按了结束键，呼叫是停了，但铃声却以最高音量播放出来，整个教室荡漾着“吻下来，豁出去，这吻别似覆水……你何以双眼好像流泪”（杨千嬅的《小城大事》），这下真轮到我流泪了，我不停地按结束键，却一点效果也没有，我长按结束键想关机，竟关也关不了，我只好用手指按住喇叭口，但音量仍足以让全班听到。

试想一下全班同学和老师一齐盯着你看，还有质疑你为何还不停止铃声用意的目光，我简直尴尬到极点。用了好一段时间，我发现只要一直开机两三天就会出现这种问题，关机后重启就恢复正常。另外MOTO 650还有闹钟BUG的问题，这里就不详述了。

史上十大最黑手机

最凉的粉 (2005年9月19日 第37期)

如同这个世界有好人也有坏人，有大善也有大恶一样，手机中同样也有一些让人不堪入目或让人愤怒的产品。它们或BT或是丑恶；或矫揉造作或是自命不凡；这些手机也许部分属于身不由己，但相信更多的让人感觉不爽的手机，自酝酿开发伊始就“不怀好意”。

因此，虽然我们没有“金草莓”奖颁发给这些入选者，但通过炮制这个“史上十大最黑手机”同样能够给入选者一份独有的“荣誉”，以便让更多的消费者认清楚在它们的美丽包装下并不美丽的内涵。

1．外观最丑：熊猫GM828

这款在键盘设计上有着无与伦比想象力的国产手机多次入选各类最丑手机的排行榜。

也许设计师和他未来的顾客有一种与生俱来的仇恨，以至于故意将手机的按键设计得如此不可思议。除非艰苦训练，想在GM828上迅速地按出0～9简直就是妄想。按照很多用户的说法，“熊猫GM828虽然是2003年出的一款老机器，但其丑陋至今仍无人能敌”，可以说是达到了“前无古人，后无来者”的境界。

对于这样不顾后果的设计，我们套用一句经典语言就是“长得丑不是你错，但是你还跑到市面上来吓人就是你的错了”。

入围机型：西门子Xelibri系列，不需要更多的语言，市场遭遇已经说明了一切。

2．音色最差：诺基亚2600

尽管是手机中的老大，但不客气地说诺基亚手机的声音表现甚至还不如国产手机。尤其是在一些低端产品上原始的4和弦铃声所表现出的效果，相信即使是最会拍马屁的人也想不出什么溢美之词来赞扬它。

其中，2600作为相对新款的低端产品，在其他品牌至少也是16和弦的情况下还如此固执地使用着上个世纪的4和弦铃声，除了让我们看到所谓的固执之外，也充分揭露了诺基亚的JS本质。

入围机型：诺基亚4和弦手机家族，文明的说法就是欧洲人都不喜欢“和弦”铃声。

3．设计最BT：诺基亚2650

据说BT已经不是某种带有感彩的字母，而是代表一种网络精神，只要你够大胆你就会很红。2650能够入选最BT手机，实际上也完全得益于2650在折叠转轴部分的细节设计，“折页式”塑料膜连接手机折叠部分的材质和质感，让人有恶心的感觉。

也许你可以用 “沙滩椅”、“蝶舞”等等超级赞美的语言来描述，但由于采用易污的白色塑料及频繁的折叠，实际上在大多数人心目中，这部手机给人更多的感觉是某些恶心的爬行动物，让人毛骨悚然。如果BT是一种灰黑色幽默，那么2650带给我们的BT感觉就是黑色恐怖。

入围机型：NEC N208，如果说西门子SX1在设计上都已经很不厚道的话，那么N208还一如既往地错下去，就只能用BT来解释了。

4．输入法最烂：飞利浦530

在手机最烂的输入法方面，飞利浦手机家族有着舍我其谁的“霸气”。

假如你过去使用的是其他品牌的手机，而在换了飞利浦530之后，你恐怕得重新苦练一次基本的短信输入方式，因为他实在太有个性了。输入汉字时每一步都要按“0”键来逐个地挑选，再按“1”来确定，既不能用其他数字键直接选字，也不能用方便的五维导航键进行快速选择，看来与消费者过意不去的还不止国产熊猫的设计师。

这样的悲剧还在持续，其后飞利浦推出的535以及755在短信输入方面再次蝉联了输入速度最慢奖。

入围机型：松下G70，上个世纪的拨号轮盘电话盘，让你无论是拇指黑带十段还是十二级指上神功的短信狂人都需要重新学习短信输入法。

5．跳水最快：NEC N900

日本厂商NEC设计的N900曾经因为高昂的价格而被骄傲地宣称为“少数派的荣耀。”

然而要命的是，从上市时威风八面的8888元天价到2300左右的平民价格，不到一年的时间，N900就从天上掉到了地下，正如《大话西游》中的某句经典台词：“去年还叫人家小甜甜，今年却喊人家牛夫人”。

一个N900倒下了，相信有千千万万个天价手机还会站起来。只是不知道这样的跳水之王会不会给那些抱着“只选贵的，不选对的”，有着炫耀的心态的消费者带来一点点伤痛。

入围的机型：LG C960曾创下一天狂跌3320元的记录，唉，做人要厚道，做手机同样也要厚道！

6．模仿最露骨：CECT T800

CECT T800自从它面世的那一瞬间，抄袭的身份便成了它特有的烙印，嫉妒于三星E808丝般柔顺的“那一滑的风情”，CECT的工业设计师们决定实施一次完美复制。

可惜的是，源自不济的实力，拷贝过来的仅仅是一张“貌似”的面容，生涩的半自动滑盖手感加上近乎疯狂的128KB的超低内存，T800赝品的本质

电脑城买配件很黑吗？

要问实体店配电脑真的很坑吗？在这里懒猫很明确的告诉你们实体店十个有九个都是坑，你们要知道实体店不靠坑人很难存活下去。

其实不怕说，以前我在电脑城上班也是这么黑过，所谓在商言商，我是一个打工的。老板给的工资只有几百块钱底薪（零几年的广州电脑城），这几百块怎么够？都是靠提成来赚更高工资的，然后我们做销售的就只有想尽办法了，先把东西卖出去再说，后面回来的有另外的售后负责。

我在电脑城做有两三年吧，有做销售有做技术支持的，后来也换了其他工作，直到后来我回到自己老家的城市不接触电脑销售和维修行业了，然后我根据我自己的经历再说两个买电脑配件和修电脑的事。

买个某品牌的硬盘，翻新硬盘当全新硬盘卖，价格也一样

2010年左右，我自己需要装电脑，想换个硬盘，要买个500G全新某品牌的，当时我一个同学在电脑城上班做技术，我就叫他在他们店帮我找一个硬盘。

当天他外出给网吧做维护去了，叫我直接去前台，老板娘在前台，他打电话给他老板娘说叫拿一个硬盘给我。

我去前台拿了一个包装完整的新硬盘回家，然后我也没有检测，全新硬盘嘛，自己也懒得去检测了，反正也有保修，上手就直接分区装系统。

结果装起来卡得很，而且装完系统重启几次就蓝屏，当时自己还以为是下载的系统包有问题，于是又花了不少时间去下载系统包，再重装，结果还是一样，后来就想想测试下硬盘看看。

结果一运行硬盘检测软件，才扫描了几秒钟就出现了坏道，然后看着屏幕一直飘红，好不郁闷啊 ！

然后我直接打电话叫我同学过来拿去换，因为这同学平时很玩得来，我们一周里几乎有三天在一起吃喝的，他来看到硬盘后说，老板娘坑你了，我都吩咐拿好硬盘结果她给了翻新盘你，具体怎么翻新的硬盘，我这里也不再多说，反正也有点复杂。

最后我同学亲自回店里帮我换了一个硬盘，那个硬盘后面都没事，现在还当移动盘用了 。

说完了买配件的黑，我再来说说我修电脑遇到的黑吧，这次更惨，是熟人的店。

修一台不开机的笔记本电脑，熟人店主说主板坏了，要换，结果没换主板却收了换主板的钱

笔记本电脑是我一个亲戚的，因为大家都知道我之前是在电脑城上班过，电脑有点小故障小问题呀什么的都是先找我，只要不是换大部件需要工具检测那些大问题，我帮他们修好了都是没收钱的，都是义务维修。

这次笔记本电脑我拆来检查过，因为工具有限，检测不出什么问题，反正就是点不亮主板，最后只好拿去一个熟人店里，他自己是店主，最后告诉我需要换主板650块钱，还需要等网购主板回来更换，等了七八天，我出差后，他给电话我说电脑修好了，我就叫我亲戚自己去拿电脑，毕竟还要给钱，是我亲戚自己给维修费。

亲戚拿到电脑的时候当时是连电脑包一起给了钱就走，没当场试机，然后回家之后，因为那个亲戚是一家公司的老板，电脑放下临时有事又去外地，等了一个月左右回来，想用电脑，开机，开不了！

电脑亮都不亮，又找到我，问我怎么回事，我又联系那个店主，那个店主说过了一个月保修期了，我说先帮他看看，然后店主说主板又坏了，还得换主板，这下我那个亲戚毛了，我去，再换主板我还不如再买一部电脑算了，不修了。

亲戚知道我喜欢拆机拆电子产品玩，就把笔记本直接丢给我，我拿到笔记本之后，拆来看，本来是想拆配件的， 但是我拆了之后发现不对啊，这主板就是原装的根本没有换，为什么我知道没换，因为第一次我拆过了，大家都知道有时候自己拆过的东西自己都记得有痕迹的，所以我一看这主板就没换过，这店主还收了钱，这第二次还想再收钱。实在是有够黑！我自己都佩服 ！

话又说回来，做商家的，谁都想利润最大化，毕竟要养活自己，但是如果太黑了，那么最终顾客迟早会远离，少了你这家店还有下一家，不管下一家黑不黑，反正不要给顾客知道就好了。

做为顾客，都希望能遇到不黑的商家，不否认，确实是有很多不黑的商家，秉持着薄利多销的心态，把企业当传承来做，这是值得我们学习的 。

相信很多朋友想买电脑配件第一时间都会选择去当地的数码城，但是因为没有熟人，又听说了身边很多朋友被骗的故事，所以就觉得这里面的水很深，下面我们就来盘点一下数码城里面的套路以及如何防范。

套路

首先我们就来看看数码城他们那些骗人的套路。第一点就是卖假货，这个不光是以前有，现在这种情况也很多的，尤其是像内存条和硬盘这种东西，假的特别多，其实吧因为现在的电子产品的价格比较透明，如果那些老板就按照网上的价格卖给你正品，我估计他们一年连个房租都挣不回来。

第二就是翻新的商品，这个现在比较泛滥，很多人从某些平台和仓库里面买一些别人七天无理由退回来的商品，然后自己用酒精擦一下，再买个塑封机就变成了全新未开封的机器了。这个大家一定要仔细辨别，可以看看出厂日期，或者去官网看一下他的注册日期。

第三就是维修后的翻新的，这种事最坑人的，很多店铺都是回收旧配件回去，然后买个新壳，然后去包装厂订制包装，简单的收拾一下就当成新的来卖。

第四就是专门坑小白，觉得很多小白不懂就乱报价格，推荐比较坑的配置，还有一些杂牌的配置，这就真的很坑了，杂牌的配件基本上都不会太耐用，坏了回去找人家也不会管。

预防

其实大家真的是想自己组装电脑，可以去官方旗舰店购买配件，这个基本上都是比较靠谱的，现在公认的京东的数码配件正品还是有保障的。

当你把配件买回家后第一先是看看金手指或者其他部位有没有划痕，然后看看是不是内外条码一致，虽然说旗舰店的东西会稍微贵一点，但是还是比较有保障的。

其实我是不建议大家去认识的朋友店里购买，有很多人专门坑熟悉的朋友。

一，就拿购买电源来说，比如你看好了航嘉500瓦，如果你去按网上的报价，想去电脑城去购买的话，商家一般是不会推荐你所看好的航嘉500瓦，举例来说吧，在西安的话，楼上是电脑城配件，-1层是卖二手的，也许他会拿翻新过的航嘉500瓦，卖给你，或者是推荐别的山寨品牌的电源，那样的话，别空间大，因为每一个商家不可能把所有的硬件配置全部代替或者是代理商，他也会在同行那里调货

电源在整个电脑配件当中也非常重要，我是商家利润空间相比其它配件赚的比较多的，也许每一个地方都不一样，也许有人会说不可能，怎么样的？我之前就在那里呆过这种场景，见得多了，有时候购买显示器的时候，他们会在-1楼寻找那种还在保质期的显示器，然后30块钱够买一个箱子就可以了

最后再说说内存吧，内存个人建议就不要去买，你咋知道的金士顿内存，不要说是没有假货，假货做的跟真的一样 要不那些收废旧内存做什么呢？

你就去找一些宇瞻内存，海盗船内存，威刚内存，就可以了

怎么区分内存真假？下面有几个方式可以看看？还有电源是否是翻新的

电脑城现在生意冷淡，一般只能赚100-200块，因为同行竞争大，都只有2个人做，这样的档口你可以进去看看，当然了电脑城也有很多员工的那种档口，看见这样的排场就不要进去了，请人是需要人工费的绝对会比你在网上买贵好多，大约赚你500-600块，不在话下，奸商一点的还会推荐你用过时的主板跟处理器，这些部件特别容易坏，俢起来也是整块主板换，所以去实体店买东西要留个心眼货比三间，老实人做生意的店来回客人特别多，也不会出现纠纷问题，你要是进去就看见那种，客人不是说退货就是大吵大闹的，又或者迟迟客人不买东西一直观望中，这间店老板绝对是坑你无商量js 店，这种店就不要逗留了，赶紧溜人。还有一种店一大堆女生在里面聊天的，这些都是不懂电脑的人，用美女吸引你眼球进去他的店而已，去实体店买东西找个老师傅40-50岁比较靠谱，说广东话口音的，又或者顺德人。最后说一下天下没有免费的午餐不要贪小便宜谁也黑不了钱，网上的价格比较透明了。

电脑城买配件不用担心黑，我说下最近我去电脑城买配件的经历给你听，让你了解一下电脑城店铺到底怎么样，是不是真如你说的那样。

我刚好前几天去了一次电脑城买个主机电源，因为湖南现在属于雷雨季节，天天下大雨打雷，电脑主机忘记切断电源了，所以刚好打雷给打坏了，主机无法开机。就去电脑城买电源，我的主机功率比较大，是新款的配置，所以电源功率也就需要买大点的功率。

刚来到电脑城一楼，就看见一家店主在做活动，新款大功率航嘉的电源只要349元，然后就进店去跟店员聊了下，问他怎么这么便宜，他说生意不好，电脑卖得不好，所以就拿配件新品做特价活动，薄利多销，说现在没有什么暴利，都是靠熟人介绍生意，做推广活动跑量赚钱。听他这么说我心里半信半疑，我就说再考虑考虑，刚准备要走，店员说原来399的价格现在做活动，很便宜的这个赚不了几个钱，不相信你可以到其他门店去看看价格，看他说到这个份上了，我就说要是其他门店都跟你差不多价格，我回头来你这买，就转身走了。

往前边走边看，进去了几家店铺，都问了下航嘉的这款电源，回答的价格都差不多，基本上都比第一家贵个10来块，有一家是跟第一家店价格一样的，有的店家还没有这个新款的货。逛了一圈，又回到了第一家店，进去后问店员，为什么你们的比别人都便宜点，他说我们是独家供应商的，他们都是其他渠道过来的散货，所以价格肯定比他们贵，说跟网上比，我们价格也一样，我立马翻开手机去查询，一对比，价格基本上一样，唯一的一个网店要便宜20元，这么对比下来后，我心里对价格也放心了，顺便问他们包不包安装的，店员说直接现场安装，免费的。就这样我直接付款购买了，价格实惠，还免费安装，简直是服务到家了。

通过我这个购物，其实不用担心电脑城黑了，毕竟还有网络购物的对比，店铺他们也不敢黑，不然生意难做，自己把顾客赶走，岂不是得不偿失。而且你要是觉得贵，你在砍价，也许还有一点优惠。

其实还好，只要你略懂一些电脑硬件的知识，加上提前做好攻略，一般情况下被坑的可能性不大。但如果冒冒然的去电脑城装机，“耳根又软”，那不好意思，被坑的肯定是你。

CPU——商家套路

而商家也正是会利用消费者在知识点上的盲区，拿i7优于i5、XX个核心XX个线程这样的话术来诱导我们。看似性能超强，其实处理器可能是几年前的淘汰件（没假货，但是不是压库存的老CPU就不敢保证了）。

其实Intel关于i7、i5的叫法，只是对于一款产品的定位，例如i5-XXXX的处理器本身的定位便是性价比，面向中端电脑用户，虽然在核心上少有i7-XXXX且不支持超线程技术，但胜在价格便宜。而性能上的不足也多表现在多任务处理上，单纯玩 游戏 、多PPT几乎没有影响。另外需要注意的就是既然买配件，买新不买旧，除非你懂，否则尽可能选择近年来的新品，例如i5-8400，其中的8通常指的是第几代，8代处理器发布于2017年。

显卡——商家套路

选购显卡方面主要的坑则表现在明明按好友的推荐买的显卡，为啥最终的表现不尽如人意。这是因为显卡厂商为了满足不同用户的体验需求，同一类型显卡会推出不同的频率不同规格版本，也就是我们所谓的高频板/丐版显卡区别，或者其他杂牌显卡。

商家通常会以同型号为由向我们推荐价格更便宜的丐版显卡，架构相同，但规格和频率却不尽相同，因为，我们到电脑城挑选显卡的时候，如果心里预期很高，建议记全显卡名称，并非所有的GTX 1660性能都相同哦，虽然差别不大，但差距仍存在。此外，还有谨防价格低廉的二手矿卡。

除CPU和显卡外，其他产品同理，大多数情况下商户都会为我们推荐一些利润更高，性能较平庸的型号替代我们心里预期好的产品。这方面尤其表现在电源、内存等方面。所以在选择过程中，我们一定要擦亮眼睛，尽可能提前做好攒机方案（主要是具体的产品型号&价格）以及备选。

这篇文章细数那些在电脑城或者电脑店被骗的经历，盘点电脑城坑人都有哪些常用的手段。

一、旧货卖出

如果你是一枚电脑小白，对于电脑型号和配置只了解皮毛，那你千万不要在毫无准备的情况下去电脑城买，极其容易被导购员洗脑。

而导购员最常用的计量就是“卖旧货”电脑的更新换代很快，电脑和手机一样容易贬值，有些就算是外观一样，实际上已经是几年前的老款了，在配置有很大的差别，价格也相差很大。如果没有懂行的人跟随，极有可能遭遇不测。

导购员开口随便问你几个问题就知道你对电脑了解多少，如果你是小白，那么很容易被导购员主导整个话题和洗脑，以下便是血淋淋的例子。（点击可看大图）

可见，如果要买电脑最好做好充足准备先上网了解型号、性能、价格，对于物色好的电脑不要轻易的更改。另外，找一个懂行的朋友一起去是必不可少的，因为除了在电脑上容易上当，周边产品也不容小觑。

二、系统和周边产品

系统和周边产品是最坑人的地方，一般还未拆封的电脑是没有装系统的，确实需要安装，有些会搭载有正版的家庭普通版操作系统，因为家庭普通版有很多权限尚未开放，虽然是正版但不太好用，这给导购员留下了可乘之机，“买电脑再加两百块给装正品旗舰版操作系统！”听上去好像很实惠，像是优惠套餐，因为正版的操作系统要卖799，现在你和电脑一起买只要再加200就可以安装原装正版的操作系统！！！不少顾客容易动心，但事实上，导购员给你安装的其实也是破解版。跟你在网上下载或者去店里找师傅装的盗版操作系统别无二至。

周边产品：

也许你把主意力都花在了电脑上，却放松了对这些产品的警惕，那么你也极有可能会被坑一笔。

电脑膜，键盘膜，散热架，鼠标，电脑包等等都是水很深的产品，导购员说得天花乱坠的。

比如：

电脑膜是原装纳米技术研制而成的防蓝关电脑膜，能有效预防辐射伤害进而保护眼睛，现在和电脑一起买再加50块钱就可以了，而且免费帮你包膜。其键盘膜是原装键盘膜，可以有效防止灰尘进入电脑，让你的电脑炫酷得一逼啦。巴拉巴拉。。。。说一堆，就是忽悠你买买买，其实电脑膜和键盘膜的成本极低，电脑膜只要一两块一张，键盘膜也好不到哪去，都是极其暴力的产品。而且买电脑本来就有送键盘膜和电脑膜，还帮你免费包。（点击可看大图）

黑不黑的是次要，买东西其实就过程重要，从了解研究，到挑选配置，再到正式采购，这是最有意思的。真到东西到手了，反而没那么兴奋。面去实体店买，恰恰是毁了最有意思的这一段经历，勾心斗角不说，还有可能被坑。你说我图啥呢？不如自己网上买配件，再找个装机的服务，安心舒服。

电脑城配件不黑，奸商拿什么养家？比如:我2012年初就是上电脑城直接帮我配台i7的电脑，指名要i7结果奸商给我配i7 2600一直说没有i7 2600K的CPU,刚开始我以为真的没有，后面回家一想全部都是套路，好深的心机狗，大家都知道i7 2600带K的能超频能力还不弱，不过要Z67或Z77的主板，这些板子要不就是大品牌的厂商价格透明这呢！翻新估计知道超频容易出故障以后老过来维修对方也怕麻烦，直接不推荐。给2600就不一样了，可以用P8P67的主板，这别看是华硕，马的10足10的翻新版，又不能超频折腾不了，套路深。后面显卡给我配个AMD6770显卡，牌子是盈通的！我一拿回去网上对比刚开始我还以为对方没有赚到多少钱，当我的电脑用没有到6个月，花样问题出的时候才知道，上了奸商的恶当了，首先问题一:主板内存问题P8P67是一个缩水板大问题没有，小问题不断，开机检测不到内存，我那个气啊！要个 游戏 都不行。后面找大神一看，人家说翻新板，和正品P8P67上面的电容和供电相端子位置不一样！大家都知道主板一但量产上面的电容位置和2级管位置都一样的，而且上面的供电相端子排列是整齐的，这翻新货是不整齐的，完全和正品差了好多，我心当时一凉，唉！上当了。接着问题二:显卡也是工包的，这也是一个卡吧13级大神告诉我的，拿显卡序列号去打盈通客服电话查维修服务人家说序列号假的！接着渣士顿内存假的，！整机下来配件花了7600结果假货除了CPU假不了，其他全部都是假货。估计真正价格不到4000被坑掺了，在这里我要告诉所有电脑小白，配电脑网络整机不能买，原因和我的经历一样，工包显卡，翻新主板，2手CPU好多花样等着你。宁愿多花钱去京东商城买散件，至少货物不怕假，最多是2手，发现货物2手可以找客服说明可以换！买完配件不会DIY怎么办？京东商城有一个装机服务点一下购买呵呵！难的倒我么？或者找个电脑实体店全程跟踪装机。最多100元含装系统哦！

谁能提供一份正规的酒店策划书

只能凑合了，这点资料给这么多分不值得，下次记得少给点，这次就算了，希望或多或少你能用上点：

某大酒店中秋节营销策划方案

酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月， 称谓“仲秋”， 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

一、目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元（不含酒水）。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、__网站（）__上（）做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

六、效果预测

如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。

3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的FLASH动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。

某五星级酒店营销方案

根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。

第一章 目标任务

一、 客房目标任务： 万元/年。

二、 餐饮目标任务： 万元/年。

三、 起止时间：自某年某月—某年某月。

第二章 形势分析

一、市场形势

1、2001年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。

3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：

4、与本店竞争散客市场的有：

5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势

1、三星级酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

3、 餐饮、会务设施全。

4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。

第三章 市场定位

作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。

一、客源市场分为：

（1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）

（2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

二、销售季节划分

1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)

2、平季：7、8月份

3、淡季：6、9月份

三、旅行社分类

1、按团量大小分成A、B、C三类

a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

c类：其它。

*按不同分类制定不同旅行社团队价格

（1） 稳定A类客户，逐步提高A类价格。

（2） 大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。

2、境外团旅行社：

（1） 香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅

（2） 马来西亚东南亚市场

地接社：天马国际

（3） 新加坡：山海国旅

（4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅

地接社：京润国旅

3、确定重点合作的旅行社：

省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

第四章 不同季节营销策略

在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。

1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份

★2002年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001年11月（30天）、12月（31天）：

A、每天团队与散客预定比例：6:4，

B、房价：团队价：110元/间，散平均价：180元/间

C、月平均开房率：90%即161间/日

D、每日收入：团队：9666元，散客：10948元

E、五个月总（153天）收入：315.3942万元，月平均：63.0788万元

F、各月工作重点：

2002年1月份：

1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。

2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

2002年3月份：

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

2002年4月份：

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

4、制定“母亲节”活动方案并促销；母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。

（五月第二个星期天）

2001年11月、12月份：

1、加强对春节市场调查。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

其中黄金周月份：10、2、5，三个月

各黄金周及月收入：

*2001年10月（31天）:

A “十一”黄金周：全部七天

1）2、3、4、5日，团队:散客=6：4，

房价：团：160元/间，散：280元/间

开房率：95%即170间/日

每日收入：团：16320元，散：19040元

2）1、6日， 团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间

开房率：90%即161间/日

每日收入：团：13524元，散：10626元

3）7日，团队:散客=7:3

房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间

开房率：80%即143间/日

每日收入：团：10010元，散：6864元

4）黄金周收入：20.67万元

B 当月余下24日收入： 49.4736 万元，

预定比例：团：散=6:4

房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间

开房率：90%即161间/日

每日收入：团：9666元，散：10948元

C、本月总收入：70.1436万元

D、本月工作重点：

1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、

广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。

5、春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节

（1） 餐饮部10月下旬完成制作方案。

（2） 销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案，由于春节、元宵节、情人节时间相近，可贯穿起来。

*2002年2月份(本月只有28天)：

A 春节黄金周：全部七天

1）2、3、4、5日，团:散=5:5

房价：团：180元/间，散：280元/间

开房率：98%即175间/日

每日收入：团：15750元，散：24500元

2）1、6日， 团:散=6:4，

房价：团：150元/间，散：220元/间

开房率：92%即165间/日

每日收入：团：14850元，散：14520元

3） 7日，团:散=7:3

4） 房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间

开房率：80%即143间/日

每日收入：团：10010元，散：6864元

4）黄金周收入：23.6614万元

B 当月余下日收入： 43.2894万元(21天)，

预定比例：团：散=6:4，

房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间

开房率：90%即161间/日

每日收入：团：9666元，散：10948元

C、本月总收入：66.9508万元

D、本月工作重点：

1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强“三八节”活动促销。

*2002年5月份 （31天）

A 五一黄金周，全部七天

i>2、3、4、5日，团:散=6：4，

房价：团：150元/间，散：260元/间

开房率：90%即161间/日

每日收入：团：14490元，散：16744元

ⅱ>1、6日， 团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间

开房率：90%即161间/日

每日收入：团：13524元，散：10626元

ⅲ>7日，团:散=7:3

房价：团：110元/间（含双早），散：160元/间

开房率：80%即143间/日

每日收入：团：11011元，散：6864元

iv>黄金周收入：19.1111万元

B 当月余下日24天收入：49.4736 万元，

预定比例：团：散=6:4，房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间

开房率：90%即161间/日

每日收入：团：9666元，散：10948元

C、本月总收入：68.5847万元

D、本月工作重点：

1、加强对六月份市场调查，六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行

餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。（六月第

三个星期天）

2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

3、加强商务促销。

2、平季：7、8月份

*A、2002年7月（31天），2001年8月（31天）：

预定比例：团：散=7:3

房价：团队价：90元/间，散平均价：160元/间

开房率：85%即152间/日

每日收入：团：9576元，散：7296元

二个月总（62天）收入：104.6064万元，月平均：52.3032万元

A、 各月工作重点：

7月份：

1、加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。

2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成

广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

3、中秋节----------月饼促销，7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工

作逐步开展。

8月份：

4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。

5、加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。

3、淡季：6、9月份

*A、2002年6月（30天），2001年9月（30天）：

预定比例：团：散=7:3，房价：团队价：80元/间，散平均价：150元/间

总开房率：70%即125间/日

每日收入：团：7000元，散：5625元

二个月总（60天）收入：75.75万元，月平均：37.875万元

B、各月工作重点：

*6月份：

1、加强对“高考房”市场调查。

2、加强署期师生活动促销。

3、加强商务促销。

*9月份：

1、加强会务促销。

2、加强商务促销。

3、加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

4、制定“圣诞”活动方案。

4、预算全年客房营业收入： 万元

年平均开房率：86.065 %

每日可供租房数： 179间

计划每日出租房数：154间（其中：团队96间/日，散客58间/日）

平均房价： 团队：100元/间，散客：165.8元/间。

每天收入：团队：0.96万元，散客：0.9617万元

5、会务设施和其它代理收入：18.5703万元

总计：万元

第五章 市场推广方法

开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。

一、销售部：

1、旅行社客源

（1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。

（2） 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。

（3） 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

（4） 推出“年价团队房”（一年一个价）。

（5） 为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。

（6） 加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销

（1）促销时间：上半年1至4月

下半年10至12月

（2）促销对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司（c）岛外商务公司

（3） 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

（4） 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源

散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮、。

4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。

5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。

6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，

二、餐饮部

（1） 增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。

（2） 举办“美食节”，中西餐培训班。

（3） 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。

（4） 开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。

（5） 增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。（每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。）

三、内部消费链建立

A、通过内外促销宣传链完成内部消费链

1、外部宣传和促销

（1） 岛内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。

（2） 交通工具上的宣传：

如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。

（3） 人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。

2、内部宣传网

客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况（制作总体设施灯箱和），走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍，计费方法、电视节目、菜谱（含）外，还有酒店的背景资料和名人来访资料及企业文化的内容等，。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。